Toutes les solutions pour résoudre les erreurs iTunes sur iPhone, iPad et iPod
8 janvier 2020 8 h 45 min
Il arrive souvent qu’une erreur iTunes apparaisse suite à une mise à jour , une restauration , une tentative de downgrade ou un desimlock de l’iPhone.
Plutôt que de passer un temps fou sur internet pour tenter de résoudre cette erreur iTunes, c’est pourquoi je vous propose ce tutoriel ou plutôt ce guide pour vous aider à résoudre les nombreuses erreurs iTunes avec votre iPhone, iPad et iPod Touch.
Erreur -1
Une erreur -1 se produit lorsque l’on utilise la méthode pour préserver la mise à jour du baseband iPhone 4 afin de le desimlocker.Utilisez TinyUmbrella et cliquez sur “Exit Recovery” pour sortir l’iPhone du mode Recovery (iTunes + USB à l’écran)
Cette erreur peut également survenir si vous avez essayé d’installer le baseband iPad 06.15 sur un iPhone 3GS récent , c’est à dire après la semaine 34 de 2011 donc un numéro de série comme ceci XX134 . Dans ce cas votre iPhone se retrouvera sans baseband et aucune solution n’est possible.
Erreur 1
Vous essayez le downgrade d’un iPhone à partir de iOS 5.x à iOS 4.x. Pour résoudre cette erreur, utilisez un custom firmware créé par PwnageTool/sn0wbreeze et utilisez le tuto FixRecovery.
Sur un iPhone 4 downgrade de iOS 5, utilisez l’option “Start TSS Server” dans Tiny Umbrella .
Impossible de downgrader : essayez de changer de port USB (préférez un port USB sur la carte mère), mettez à jour les pilotes des ports USB et redémarrez l’ordinateur.
Mettez à jour iTunes.
Erreur 2
ASR n’existe pas sur le RAM disc ou est corrompu / non signé.
Impossible de downgrader : essayez de changer de port USB (préférez un port USB sur la carte mère), mettez à jour les pilotes des ports USB et redémarrez l’ordinateur.
Erreur 9
Le redémarrage de votre Mac ou votre PC peut résoudre ce problème.
Erreur 10
Le LLB est absent de l’iOS . L’iPhone ne peut pas être démarré. L’astuce pour faire sauter la mise à jour du baseband ne fonctionne plus.
Se produit lorsque vous voulez installer un iOS en version beta avec iTunes pour Windows (activement bloqué par Apple, les utilisateurs bêta sont les développeurs et doivent donc avoir un Mac).
Problème USB : vérifiez la connexion USB et essayer d’autres ports directs ou peut-être le câble USB est défectueux.
Mettez à jour iTunes.
Erreur 14
Vous devez restaurer l’appareil avec un custom firmware ou alors la mise à jour avec un custom Firmware ne fonctionne pas.
Problème USB : vérifiez la connexion USB et essayer d’autres ports directs ou peut-être le câble USB est défectueux.
Vous essayez de mettre à jour avec un iOS en version beta au lieu d’effectuer une restauration.
Le redémarrage de votre Mac ou votre PC peut résoudre ce problème.
La taille de la partition racine du système de fichiers est trop petit dans le disque virtuel du plist .
Erreur 17
Il manque l’image du Bootlogo d’Apple qui se traduit par cette erreur.
Une ou plusieurs des images flash nand0/nor0 sont absentes du firmware.
Erreur 18
Cela se produit lorsque la bibliothèque multimédia sur le périphérique est corrompu et ne peut être modifié ou mise à jour. La mise à jour vers la dernière version d’iTunes, puis la restauration devrait résoudre ce problème
Erreur 20
Cela arrive lorsqu’une tentatives de downgrade échoue (iOS 2.0 à 1.1.1, 5 bêta 4.3.3). Certains ont réussi par la suite en faisant le downgrade à partir du mode DFU au lieu du mode Recovery.
Erreur 21
La restaure avec custom firmware a échoué. Vous devez mettre votre iDevice en Pwned DFU avec iREb 5 o u Redsn0w ou Sn0wbreeze et non en mode Recovery . Si l’iPhone ne démarre pas correctement reste bloqué sur le logo Apple : appuyez et maintenez les boutons Home et Power jusqu’à ce qu’il redémarre.
Erreur lors de l’utilisation du serveur Saurik pour une restauration en iOS 5.x en mode de récupération au moins un dispositif A5.
Erreur 23
Impossible de restaurer ou de mettre à jour en raison de problèmes matériel.
Dans l’iPhone : vérifiez toutes les connexions des prises, essayez aussi de changer la batterie.
Baseband défectueux ou processeur HS
Arrive fréquemment après qu’un iPhone ait pris l’eau : démonter, sécher et nettoyer la carte mère.
Essayez ceci : 1-éteignez l iphone 2-maintenez uniquement le bouton home pendant 30 secondes 3-au bout de ces 30 secondes , branchez votre iphone au pc , itunes le détècte alors en récupèration 4-choisissez “mise à jour” 5-si une erreur se produit a la fin du restaure ,utilisez RECBOOT pour sortir du mode recovery 6-le premier essai n ai pas forcément le bon , réessayez Si la manipulation n’a pas fonctionné après plusieurs tentatives, utilisez Redsn0w pour lui injecter un custom firmware, vous avez toutes les chances de restaurer ainsi votre iPhone
Erreur 26
Les valeurs ou des variables dans la liste des options dans le RAM Disc sont incorrectes.
Mauvaise version du NOR de l’iOS , utilisez la bonne version de sn0wbreeze (prenez la version 2.9 pour tous iDevice ).
Erreur 27
Erreur après avoir flashé un iPhone 3GS à partir iOS5 en modifiant le” restore.plist” .
Erreur 28
Erreur matérielle. Renvoyez votre iDevice à Apple, si possible. Le problème provient d’un connecteur du dock iPhone qui doit être changé.
Si vous avez tout essayé alors il faut réinitialiser la carte logique : déposer la carte mère de l’iPhone et laissez la se décharger durant plusieurs heures sans être connectée à la batterie , ensuite remontez le tout puis mettez en Pwned DFU et restauration. Si cela ne fonctionne pas, la mémoire flash / disque dur de votre iDevice est endommagé.
Erreur 29
Vous pourriez avoir besoin de changer la batterie.
Erreur 34
Faites de la place sur le disque dur !
Erreur 37
Lors de la création d’un custom firmware avec Sn0Wbreeze : désélectionnez tous les logos de démarrage personnalisés et recréez le customIPSW.
S’il s’agit d’un iPhone 3GS, sélectionnez “New Boot-ROM” et désélectionner tous les bootlogos personnalisés, puis recréer le fichier Custom
Erreur 40
Bug d'”Hacktivation” dans Sn0wbreeze 2.0.1, qui a été fixé dans Sn0wbreeze 2.0.2.
Erreur 48 ou -48
D’après Apple cela signifie que la carte mère de votre iPhone/iPad/iPod Touch est HS. Malgré cette réponse vous pouvez essayer cette méthode :
Fermez/Quitter iTunes
Supprimer le firmware enregistré dans votre ordinateur dans : ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates/
Mettez votre appareil en mode DFU puis restaurez le avec iTunes
Erreur 53
Cette erreur 53 concerne principalement l’iPhone 6 et iPhone 6s et survient suite à un changement du bouton Home comprenant le capteur d’empreintes digitales, lisez ce sujet pour résoudre le problème d’erreur 53.
Rendez-vous dans les propriétés du dossier iTunes situé dans Musique en effectuant un clic-droit sur le dossier et décocher l’option Lecture seule sous Attributs. Puis cliquez sur « Appliquer » pour confirmer les modifications.
Erreur iTunes 10xx
Erreur 1002
Erreur lors de la restauration.
ou problème matériel : renvoi au SAV Apple.
Erreur 1004
Ceci est causé par un défaut de correspondance avec le baseband mais la restaure s’est bien passée quand même donc utilisez TinyUmbrella et “Exit Recovery” pour démarrer. Erreur 1011
Ceci est causé par le mode de récupération le fichier iTunesMobileDevice.dll , désinstallez et réinstallez iTunes
Rechargez complètement l’iPhone et recommencez la restauration
Cela se produit lorsque vous essayez de downgrader le baseband de votre iPhone ce qui n’est possible que certains iPhone 3G avec baseband iPad. Erreur 1015 Cette erreur est fréquente quand on downgrade l’iPhone 3G : Faites “Exit Recovery ” avec Tiny Umbrella ou Recboot
Erreur iTunes 13xx
Erreur 1394
Cela arrive lorsque Spirit2Pwn flash le boot de démarrage sur iOS 4, le dispositif peut se bloquer en mode DFU.
Erreur iTunes 14xx
Erreur 1413
Changez de port USB , redémarrez l’ordinateur ou réinstaller le système.
Erreur 1415
Changez de port USB , redémarrez l’ordinateur ou réinstaller le système.
Erreur 1417
Changez de port USB , redémarrez l’ordinateur ou réinstaller le système. .
Erreur 1418
Changez de port USB , redémarrez l’ordinateur ou réinstaller le système.
Erreur 1428
Changez de port USB , redémarrez l’ordinateur ou réinstaller le système.
Erreur 1050
Pas de réponse du serveur d’Apple (patientez et recomencez) ou passez en Pwned DFU vote iDevice avec iReb 5 .
Erreur iTunes 16xx
Erreur 1600
passez en Pwned DFU vote iDevice avec iReb 5 avant d’injecter un custom firmware
Problème de sauvegarde APTicket / blobs SHSH si vous essayez de restaurer à iOS 5.x en mode DFU .
Erreur 1601
Désinstallez complètement iTunes et le service Apple Mobile Device de votre ordinateur et réinstallez iTunes puis redémarrez l’ordinateur
Erreur 1602
Redémarrez l’ordinateur, ordinateur changement; réinstaller le système.
Si cette erreur s’est produite lors d’une restauration Apple TV, puis débranchez l’Apple TV à partir du câble d’alimentation, après que vous avez entré le recouvrement ou le mode DFU, puis essayez à nouveau.
Erreur 1603
Mauvais Patch kernel.
Erreur 1604
votre iPhone n’est pas en Pwned DFU avec iReb 5
Batterie trop faible à recharger ou changer d’ordinateur
Votre iDevice retombe en mode Recovery lors de la restauration avec iTunes : remettez le en DFU et relancez la restaure.
Erreur 1618
iTunes est corrompus : désinstallez et réinstallez le pui sredémarrez l’ordinateur.
Cette erreur se produit également pour iTunes sous Windows 8 pour des raisons actuellement inconnues.
Erreur 1619
Mettez à jour iTunes.
Erreur 1644
téléchargez à nouveau le firmware dans iTunes
Erreur iTunes 20xx
Erreurs 2000-2009
Si vous rencontrez ces erreurs sur Mac, débrancher les périphériques tiers, les concentrateurs, les câbles de rechange puis essayez de restaurer.
Si vous utilisez Windows, supprimez tous les périphériques USB et les câbles de rechange autres que votre clavier, souris, et le dispositif, redémarrez l’ordinateur, et essayez de restaurer.
Si cela ne résout pas le problème, essayez la résolution des problèmes USB comme pour l’erreur 1604.
Désactivez votre pare-feu et anti-virus
Erreur 2001
Mettez à jour votre MAc
Fermer Limera1n.
Erreur 2002
iTunes ne peut pas se connecter en raison d’un autre programme connecté pendant la vérification du serveur d’Apple.
Erreur 2003
Problème de connexion : changer de câble USB et vérifiez port USB.
Recommencez votre custom firmware avec Sn0wbreeze
Erreur 2005
Problème de connexion : panne matérielle.
La réinstallation des pilotes USB peut résoudre le problème.
Erreur 2006
Remplacez le câble USB avec un modèle plus récent et / ou déconnecter tous les périphériques USB, puis réessayez.
Erreur iTunes 30XX
Erreur 3002
Le downgrade ne fonctionne pas car vous ne possédez pas de SHSH sauvegardés pour votre iDevice
Ou le serveur d’Apple est hors ligne, réessayer plus tard.
Cette erreur se produit également si vous essayez de faire une mise à jour avec le serveur TSS locale de TinyUmbrella.
Erreur 3004
Pas de connexion Internet pendant la restauration du firmware.
iTunes ne peut pas se connecter à gs.apple.com. Peut-être que le port 80 et le port 443 est bloqué. Ouvrez-le sur votre routeur.
Erreur 3014
Mauvais fichier Hosts. La demande SHSH n’a pas pu être achevé. Pas de connexion au serveur d’Apple, Cydia Server ou localhost pour Tiny Umbrella.
iTunes ne peut pas se connecter à gs.apple.com. Peut-être que le port 80 et le port 443 est bloqué. Ouvrez-le sur votre routeur.
Erreur iTunes 31xx
Erreur 3191
QuickTime peut-être endommagé, vous devez le réinstaller avant pour qu’iTunes fonctionne. Les utilisateurs de Windows, aussi essayez de désactiver le mode de compatibilité de QuickTime :
Faites un clic droit sur “C: Program Files QuickTime QuickTimePlayer.exe” (“Program Files (x86)” pour Windows 64-bit) et choisissez Propriétés
Cliquez sur l’onglet compatibilité et décochez la case “Exécuter ce programme en mode compatibilité pour.”
Bonjour, je ne sais pas si ce poste est toujours d'actualité...
J'ai l'erreur -54 qui apparait c'est a dire que itunes ne peut se synchroniser , j'ai pourtant tout mis a jour mon iphone 6s et itunes, j'ai également désinstaller puis réinstaller mais cet erreur apparait toujours.
Néanmoins j'arrive a mettre des musique mais faut le faire plusieurs, ainsi que les pochette d'album celle d'itunes sont bonnes mais sur mon iphone l'image est différente... même si je répète la procédure ça ne fonctionne pas .
J'ai cherché partout mais en vain.
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour, oui l'article est toujours d'actualité. Je viens de le mettre à jour pour indiquer une solution pou réparer l'erreur iTunes 54 : Rendez-vous dans les propriétés du dossier iTunes situé dans Musique en effectuant un clic-droit sur le dossier et décocher l'option Lecture seule sous Attributs. Puis cliquez sur « Appliquer » pour confirmer les modifications.
Si ça ne fonctionne as, vous avez d'autres solutions dans cet article pour réparer iTunes. Sinon vous pouvez utiliser un autre logiciel comme alternative à iTunes tel que AnyTrans par exemple.
je ne vois pas pourquoi tu dis "on comprend Apple". C'est pas Apple qui bloque le flash, c'est juste que ce sont des sites en Flash, et Safari iPhone et iPad ne supporte pas le Flash. Il suffirait que ces sites mettent à disposition une version sans Flash.
Bonsoir,
J' ai une erreur 49 pendant la restauration et mon iphone 5s est bloqué sur le logo itunes.
Que faire?
Merci d'avance.
Bonsoir, vérifiez qu'iTunes soit bien à jour puis mettez l'iPhone en mode DFU et restaurez-le.
Bonjour,
Je rencontres un soucis sur mon iPhone 5S, j'ai une erreur -1, cela provient de la Baseband si j'ai bien compris, avez-vous une solution afin de réparer cette erreur ?
Sachant que j'ai déjà testé avec une batterie et une nappe charge en parallèle ainsi qu'un version antérieur de firmware officiel.
Merci d'avance !
Bonjour, pour votre iPhone 5s vous ne pouvez essayer qu'une chose : le mettre en mode DFU pour le restaurer avec iTunes.
C'est lors du DFU justement que iTunes me met l'erreur -1
Il vous reste donc qu'une dernière chose à essayer : déconnecter la batterie de la carte mère pendant quelques heures puis tout remettre en place et essayer de restaurer à nouveau l'iPhone.
Merci pour votre réponse, mais malheuresement cela ne change rien la baseband de l'iPhone est HS donc produit irréparable.
Bonjour, le baseband est réparable mais la réparation est quasiment irréalisable : il faut déconnecter la puce qui gère le baseband pour la ressouder ensuite :(
Bonjour,
Problème avec un iphone 5s.
L'écran devenait bleu puis il redemarrais puis bleu ....
Maintenant il ne s'allume plus. La restauration depuis itunes est impossible après 1 quart de la restauration écran bleu et code erreur 14 sur itunes(essayé avec 3 PC et 3 cables différents mais c'est pareil)
Contact prit avec apple il me dise que cela est surement matériel.
Avez vous déjà réparé ce genre de problème?
Merci d'avance pour votre réponse
Salut j'ai le même problème que toi myoan sa fait 4 jours que je cherche sur internet je voie rien qui m'aide de ton côte t'as trouver ?
bonjour mon ipad 4 affiche l´erreur 12 et la restauration reste bloqué sur programme interne
Bonjour waza, suivez les instructions pour l'erreur 13 et mettez l'ipad enmode dfu (récupération) pour le restaurer avec iTunes... Laissez iTunes télécharger la dernière mise à jour correspondant à votre appareil.
Salut Sp1wn ! J’ai un iPad 2 wifi qui est désactivé alors j’avais essayé de le restaurer en plusieurs fois mais ça ne marche pas il me donne l’erreur (9) et en lisant l’erreurs itunes Apple me dit de changer le port et de redémarrer la machine ainsi que de changer la machine. Je tout fais mais ça n’a pas marché
Bonjour Steve, c'est la bonne procédure à suivre en cas d'erreur 9 iTunes.
Mettez à jour votre ordinateur et le driver de vos ports USB et testez aussi sur un autre ordinateur si possible.
Ok. Merci.
Bonjour, sp1wn j'ai finalement fait un donwgrade grâce à votre tuto. Par contre je voulais savoir si vous avez trouvé la solution pour le blocage sur le logo itunes lorsqu'on éteint completement l'iphone. Et aussi si c'est possible de downgrader un iphone 5. Merci.
Bonjour @floryda , il n'y a pas de solution pour votre souci, comme le downgrade se fait avec un iOS non signé par Apple vous avez ce phénomène qui apparait donc à vous de prendre vos précautions et pour sortir du mode recovery il faut refaire les dernières étapes indiquées dans le tutoriel : https://infoidevice.fr/downgrade-sans-shsh-vers-ios-5-ios-6-ios-7/
Oui mais sauf que j'ai toujours la même erreur sur iTunes. Il est débloqué tout opérateur
Voir les commentaires
Bonjour, je ne sais pas si ce poste est toujours d'actualité...
J'ai l'erreur -54 qui apparait c'est a dire que itunes ne peut se synchroniser , j'ai pourtant tout mis a jour mon iphone 6s et itunes, j'ai également désinstaller puis réinstaller mais cet erreur apparait toujours.
Néanmoins j'arrive a mettre des musique mais faut le faire plusieurs, ainsi que les pochette d'album celle d'itunes sont bonnes mais sur mon iphone l'image est différente... même si je répète la procédure ça ne fonctionne pas .
J'ai cherché partout mais en vain.
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour, oui l'article est toujours d'actualité. Je viens de le mettre à jour pour indiquer une solution pou réparer l'erreur iTunes 54 : Rendez-vous dans les propriétés du dossier iTunes situé dans Musique en effectuant un clic-droit sur le dossier et décocher l'option Lecture seule sous Attributs. Puis cliquez sur « Appliquer » pour confirmer les modifications.
Si ça ne fonctionne as, vous avez d'autres solutions dans cet article pour réparer iTunes. Sinon vous pouvez utiliser un autre logiciel comme alternative à iTunes tel que AnyTrans par exemple.
je ne vois pas pourquoi tu dis "on comprend Apple". C'est pas Apple qui bloque le flash, c'est juste que ce sont des sites en Flash, et Safari iPhone et iPad ne supporte pas le Flash. Il suffirait que ces sites mettent à disposition une version sans Flash.
Bonsoir,
J' ai une erreur 49 pendant la restauration et mon iphone 5s est bloqué sur le logo itunes.
Que faire?
Merci d'avance.
Bonsoir, vérifiez qu'iTunes soit bien à jour puis mettez l'iPhone en mode DFU et restaurez-le.
Bonjour,
Je rencontres un soucis sur mon iPhone 5S, j'ai une erreur -1, cela provient de la Baseband si j'ai bien compris, avez-vous une solution afin de réparer cette erreur ?
Sachant que j'ai déjà testé avec une batterie et une nappe charge en parallèle ainsi qu'un version antérieur de firmware officiel.
Merci d'avance !
Bonjour, pour votre iPhone 5s vous ne pouvez essayer qu'une chose : le mettre en mode DFU pour le restaurer avec iTunes.
C'est lors du DFU justement que iTunes me met l'erreur -1
Il vous reste donc qu'une dernière chose à essayer : déconnecter la batterie de la carte mère pendant quelques heures puis tout remettre en place et essayer de restaurer à nouveau l'iPhone.
Merci pour votre réponse, mais malheuresement cela ne change rien la baseband de l'iPhone est HS donc produit irréparable.
Bonjour, le baseband est réparable mais la réparation est quasiment irréalisable : il faut déconnecter la puce qui gère le baseband pour la ressouder ensuite :(
Bonjour,
Problème avec un iphone 5s.
L'écran devenait bleu puis il redemarrais puis bleu ....
Maintenant il ne s'allume plus. La restauration depuis itunes est impossible après 1 quart de la restauration écran bleu et code erreur 14 sur itunes(essayé avec 3 PC et 3 cables différents mais c'est pareil)
Contact prit avec apple il me dise que cela est surement matériel.
Avez vous déjà réparé ce genre de problème?
Merci d'avance pour votre réponse
Salut j'ai le même problème que toi myoan sa fait 4 jours que je cherche sur internet je voie rien qui m'aide de ton côte t'as trouver ?
bonjour mon ipad 4 affiche l´erreur 12 et la restauration reste bloqué sur programme interne
Bonjour waza, suivez les instructions pour l'erreur 13 et mettez l'ipad enmode dfu (récupération) pour le restaurer avec iTunes... Laissez iTunes télécharger la dernière mise à jour correspondant à votre appareil.
Salut Sp1wn ! J’ai un iPad 2 wifi qui est désactivé alors j’avais essayé de le restaurer en plusieurs fois mais ça ne marche pas il me donne l’erreur (9) et en lisant l’erreurs itunes Apple me dit de changer le port et de redémarrer la machine ainsi que de changer la machine. Je tout fais mais ça n’a pas marché
Bonjour Steve, c'est la bonne procédure à suivre en cas d'erreur 9 iTunes.
Mettez à jour votre ordinateur et le driver de vos ports USB et testez aussi sur un autre ordinateur si possible.
Ok. Merci.
Bonjour, sp1wn j'ai finalement fait un donwgrade grâce à votre tuto. Par contre je voulais savoir si vous avez trouvé la solution pour le blocage sur le logo itunes lorsqu'on éteint completement l'iphone. Et aussi si c'est possible de downgrader un iphone 5. Merci.
Bonjour @floryda , il n'y a pas de solution pour votre souci, comme le downgrade se fait avec un iOS non signé par Apple vous avez ce phénomène qui apparait donc à vous de prendre vos précautions et pour sortir du mode recovery il faut refaire les dernières étapes indiquées dans le tutoriel : https://infoidevice.fr/downgrade-sans-shsh-vers-ios-5-ios-6-ios-7/
Oui mais sauf que j'ai toujours la même erreur sur iTunes. Il est débloqué tout opérateur