Avec des ventes record, les deux nouveaux iPhone 5S et iPhone 5C présenté lors de la Keynote de septembre sont toujours au centre des critiques concernant leur réparabilité. Pourtant les employés du Genius Bar les trouvent ” super-réparables “.
Le site iFixit avait rapporté qu’il serait difficile pour un utilisateur d’ iPhone 5S ou iPhone 5C de remplacer l’écran cassé ou changer la batterie défectueuse. Selon les employés au Genius Bar, il ne serait pas si difficile de réparer ces deux iDevices avec les outils fournis par Apple, la nouvelle réparation de l’iPhone serait même devenue “un jeu d’enfant”.
Apple a formé ses employés à l’aide de vidéos détaillés afin d’expliquer comment remplacer chaque partie de l’iPhone comme le haut-parleurs, l’écran, le bouton d’accueil et tout le reste.
Ces outils ne sont évidemment pas à vendre et il est difficile de les trouver sur le marché. Des guides non officiels sont bien disponibles sur la toile pour permettre aux utilisateurs de réparer leur appareil mais grâce à la formation des employés d’Apple, la plupart des réparations seront effectuées directement en magasin, réduisant ainsi les coûts et les délais de réparation.
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